Часті запитання

Згідно Закону України п.13.2 ст. 13 на пільги у розмірі 50% мають право громадяни України: учасники війни, інваліди ІІ групи, постраждалі в наслідок Чорнобильскої катастрофи І та ІІкатегорії, пенсіонери.

Все залежить від умов конкретної програми страхування, але за загальним правилом застрахованими особами можуть бути фізичні особи-громадяни України, іноземні громадяни або особи без громадянства у віці до 85 років та для програм страхування дітей – від 0 до 18 років.

Європротокол – це бланк повідомлення про ДТП. Його заповнюють водії-учасники ДТП на місці події. Важливою умовою є досягнення згоди щодо обставин настання ДТП. Заповнений бланк надалі передається страховику. Європротокол є підставою для початку врегулювання страхового випадку та отримання страхового відшкодування. Умовами для скаладання Європротоколу є: відсутніcть травмованих (загиблих) осіб; автомобілі учасників ДТП забезпечені діючими полісами Автоцивілки; є згоди водіїв-учасників ДТП щодо її обставин; у водіїв нема ознак алкогольного, наркотичного чи іншого сп'яніння чи впливу лікарських препаратів. Порушення хоча б однією з вказаних вище умов є підставою для виклику відповідного підрозділу Національної поліції. Учасники ДТП, які оформлюють Європротокол, мають можливість скласти його на спеціальному бланку у паперовій формі або оформити його електронно через сервіс МТСБУ, використовуючи мобільні телефони з фотокамерами та доступом до Інтернету. Оформлюючи Європротокол: на бланку – важливо уважно та без виправлень заповнити всі розділи документу. в електронному варіанті через сервіс МТСБУ – необхідно пройти всі кроки та етапи оформлення та підтвердити підписання кодом, який надійде SMS-повідомленням. Після оформлення ДТП за Європротоколом, водії мають право: покинути місце ДТП; не інформувати відповідний підрозділ Національної поліції України про настання ДТП; звільнитися від адміністративної відповідальності, передбаченої за спричинення ДТП; Важливо: водії повинні звернутись зі своїм примірником заповненого Європротоколу до страховика не пізніше, ніж протягом 3 (трьох) робочих днів з дати ДТП. Якщо учасники скористалися правом оформлення ДТП без уповноважених на те працівників відповідного підрозділу Національної поліції, то розмір відшкодування не перевищуватиме 80 тис. грн.

Так. Відповідно до Законодавства України, від ОСЦПВ звільняються учасники АТО, які самостійно керують транспортними засобами. При цьому вони повинні мати статус учасника бойових дій, інваліда війни або інваліда І групи. Водночас страхові експерти рекомендують все ж таки оформити поліс Автоцивілки, оскільки часто виникають ситуації, коли учасники бойових дій (або інші особи, які належать до пільгових категорій) змушені передавати своє авто в користування іншим водіям на певний час.Так як такі особи можуть стати винуватцями ДТП, варто подбати про страхове покриття. Також від укладання договору Автоцивілки звільняються такі категорії громадян: Учасники бойових дій, постраждалі учасники Революції Гідності та особи з інвалідністю внаслідок війни, визначені законом, особи з інвалідністю І групи, які особисто керують своїми транспортними засобами, а також особи, які керують транспортним засобом, який належить особі з інвалідністю І групи, при її присутності. Відшкодування збитків від дорожньо-транспортної пригоди, винуватцями якої є зазначені особи, здійснює МТСБУ.

Згідно ЗУ дія страхового поліса може бути достроково припинена на вимогу Страхувальника. Про намір дострокового припинення потрібно належним чином повідомити страхову не пізніше, ніж за 30 днів до дати передбачуваного припинення дії полісу. У такому випадку повертаються сплачені страхові платежі за весь невикористаний період до закінчення полісу за вирахуванням нормативних витрат у розмірі 40% від страхового платежу, а також усіх здійснених страхових виплат за полісом.

Так, ви можете оформити цей поліс онлайн, отримавши після цього на свою електронну адресу страховий поліс та сертифікат та поліс Зелена картка у PDF- форматі. Однак врахуйте, що наявність роздрукованого чорного-білого полісу та сертифікату є обов’язковою для перетину кордону.

Згідно з Рішенням Ради про умови медичного страхування подорожуючих осіб, ви можете автоматично отримати додаткових 15 календарних днів до обраного Вами періоду страхування, якщо ви обираєте для відвідування країни, що входять до Шенгенської зони.

Крім документів, що засвідчують особу, та ідентифікаційного коду, необхідно мати документи, що підтверджують майновий інтерес (право володіння, користування, розпорядження квартирою чи будинком).

Відповідно до законодавства України, перевіряти наявність ОСЦПВ можуть: - Національна поліція (її відповідні підрозділи), складаючи протоколи щодо порушень правил дорожнього руху та оформлюючи ДТП; - органи Державної прикордонної служби України (коли ви перетинаєте кордон України на авто) Зверніть увагу, що умовою для перевірки є не лише безпосередньо ДТП, але і порушення правил дорожнього руху і перетин кордону. В інших випадках така вимога незаконна і Ви маєте право відмовити.

Дії страхувальника при настанні ДТП за кордоном описані на другому аркуші страхового сертифіката «Зелена картка».

Розрахувати точну вартість полісу Зеленої карти можна на нашому сайті. Ціна залежить від типу вашого транспортного засобу, країни поїздки та строку поїздки за кордон. Вартість цього полісу є однаковою у всіх страхових компаніях та регулюється МТСБУ.

Пакети «L» та «М» включають компенсацію витрат у разі втрати, знищення або часткового пошкодження застрахованого багажу внаслідок крадіжки, зникнення безвісти, пожежі чи псування рідиною. Договір діє лише щодо багажу, який переданий під відповідальність професійного перевізника.

В такому випадку, якщо договір страхування укладається на користь іншої особи (осіб), необхідна письмова згода на страхування особи, яку ви бажаєте застрахувати, або її батьків /опікунів якщо така особа є неповнолітньою особою.

Так, звісно! Незалежно від обраного пакету, згідно із умовами договору медичного страхування для подорожуючих за кордоном, ОРАНТА відшкодовує витрати, пов'язані з невідкладним станом внаслідок зараження вірусом SARS-CoV-2 (COVID-19) Застрахованої особи, яку Ви яку Ви зазначили у полісі при його оформленні.

Так, можливо укласти електронний поліс Зелена карта перебуваючи за кордоном. Це можливо зробити через наш сайт.

Укладений поліс автоцивілки автоматично підтягнеться в додаток “ДІЯ”, якщо Ви є власником застрахованого транспортного засобу . Врахуйте, що після моменту придбання полісу Автоцивілки до відображення його в застосунку “ДІЯ” або Центральній базі даних МТСБУ може пройти декілька днів – цей час необхідний для обміну інформацією між базами даних страховика, МТСБУ та застосунку ДІЯ

Ціна МЕДИЧНОЇ страховки для виїзду за кордон залежить від ряду факторів: Вік (до 70 років використовується стандартний тариф); Перелік ризиків, що входять в пакет; Країна для подорожі; Термін поїздки; Включені активні види відпочинку чи ні; Кількість туристів. Від обраних опцій залежить розмір страхового внеску і, відповідно, розмір виплат за договором. Чи покриває туристична страховка лікування у випадку захворювання на коронавірус?

Різними програмами страхування передбачені різні умови покриття певних територій, але за загальним правилом не покриваються наступні території з обмеженим покриттям, перелік яких розміщений на офіційному сайті Компанії, на територіях, які перебувають у тимчасовій окупації, та територіях, непідконтрольних офіційній українській владі, які визнані такими відповідно до діючих нормативно-правових актів України, території, що офіційно оголошені зонами бойових дій, воєнних конфліктів, зонами, що підпадають під санкції ООН.

Ніколи